Chính sách bảo mật
Làm sao để bảo mật tài khoản bancaxeng của bạn?
Nếu bạn lo lắng về an toàn thông tin khi chơi game, hãy xem cách chúng tôi mã hóa dữ liệu và các bước giúp bạn tự bảo vệ tài khoản khỏi rủi ro xâm nhập.
01
Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi, ngăn chặn truy cập trái phép và đảm bảo quyền kiểm soát dữ liệu của bạn.
Thu thập thông tin tối thiểu
Chỉ lưu trữ tên đăng nhập và số điện thoại cần thiết để xác minh tài khoản của bạn.
Quy trình cơ bảnKhông chia sẻ cho bên thứ ba
Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ bị bán hoặc chia sẻ cho bất kỳ đơn vị quảng cáo nào.
Cam kết bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
Người chơi có quyền yêu cầu hệ thống xóa vĩnh viễn lịch sử hoạt động và thông tin cá nhân.
Quyền người dùngGiám sát truy cập bất thường
Hệ thống tự động phát hiện và ngăn chặn các nỗ lực đăng nhập từ địa chỉ IP lạ.
Kiểm soát truy cậpMã hóa lịch sử giao dịch
Mọi thông tin nạp rút tiền đều được mã hóa đầu cuối để tránh bị rò rỉ thông tin tài chính.
Bảo vệ tài chínhQuản lý cookie trình duyệt
Bạn có thể tùy chọn tắt cookie theo dõi mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.
Tùy chọn cá nhân02
Giải pháp kỹ thuật bảo vệ dữ liệu
Tìm hiểu các công nghệ mã hóa và quy trình vận hành giúp bảo vệ thông tin của bạn an toàn trước các cuộc tấn công mạng từ bên ngoài.
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa an toàn tuyệt đối.
Công nghệ mã hóaTường lửa đa tầng
Hệ thống tường lửa ngăn chặn mọi truy cập trái phép từ các hacker và phần mềm độc hại.
Hệ thống phòng thủXác thực hai yếu tố 2FA
Thêm một lớp bảo mật khi đăng nhập, yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại chính chủ của bạn.
Xác minh hai lớpSao lưu dữ liệu tự động
Dữ liệu tài khoản được sao lưu định kỳ hàng ngày để phòng ngừa sự cố mất mát thông tin.
Dự phòng dữ liệuKiểm toán an ninh định kỳ
Đội ngũ kỹ thuật thực hiện kiểm tra lỗ hổng bảo mật hàng tháng để kịp thời vá lỗi hệ thống.
Giám sát liên tục03
5 bước tự bảo vệ tài khoản game
Hãy thực hiện theo danh sách kiểm tra dưới đây để chủ động bảo vệ thông tin cá nhân và số dư tài khoản của bạn tại bancaxeng.icu.
- 1
Tạo mật khẩu mạnh
Sử dụng mật khẩu có ít nhất 8 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
Bước 1 - 2
Kích hoạt mã OTP
Liên kết số điện thoại cá nhân và bật tính năng nhận mã OTP khi thực hiện giao dịch.
Bước 2 - 3
Không chia sẻ tài khoản
Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
Bước 3 - 4
Kiểm tra liên kết chuẩn
Chỉ đăng nhập tại địa chỉ chính thức bancaxeng.icu để tránh các trang web giả mạo.
Bước 4 - 5
Đăng xuất sau khi chơi
Luôn đăng xuất tài khoản khi sử dụng các thiết bị công cộng hoặc dùng chung với người khác.
Bước 5
04
Giải pháp bảo mật tài khoản
Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất của người chơi về chính sách bảo mật thông tin và cách xử lý khi gặp sự cố tài khoản.
01Tôi cần làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị lộ mật khẩu?
Hãy lập tức đổi mật khẩu mới tại phần cài đặt tài khoản. Sau đó, liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ trực tuyến của bancaxeng để tạm khóa tài khoản và kiểm tra lịch sử đăng nhập gần nhất.
02Bancaxeng có tự động lưu thông tin thẻ ngân hàng của tôi không?
Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu thanh toán của bạn. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của ngân hàng liên kết.
03Làm thế nào để thay đổi số điện thoại đã liên kết bảo mật?
Để thay đổi số điện thoại, bạn cần gửi yêu cầu xác minh danh tính cho bộ phận hỗ trợ khách hàng. Điều này giúp ngăn chặn kẻ gian cố tình thay đổi thông tin để chiếm đoạt tài khoản.
04Dữ liệu cá nhân của tôi được lưu trữ trong bao lâu?
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Nếu bạn ngừng chơi và yêu cầu xóa tài khoản, toàn bộ thông tin cá nhân sẽ được hủy bỏ vĩnh viễn khỏi hệ thống.
05Tại sao tôi nhận được thông báo đăng nhập từ thiết bị lạ?
Đây là tính năng cảnh báo tự động khi hệ thống phát hiện IP hoặc trình duyệt mới truy cập. Nếu không phải bạn thực hiện, hãy đổi mật khẩu ngay và kích hoạt xác thực hai lớp.
06Tôi có thể xem lịch sử đăng nhập tài khoản của mình ở đâu?
Bạn có thể tự tra cứu lịch sử đăng nhập, bao gồm thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị sử dụng ngay trong mục quản lý tài khoản cá nhân sau khi đăng nhập thành công.
07Chính sách bảo mật có áp dụng khi tôi chơi trên điện thoại không?
Có, chính sách bảo mật và các công nghệ mã hóa dữ liệu được áp dụng đồng bộ trên mọi nền tảng thiết bị, bao gồm cả trình duyệt máy tính và ứng dụng di động.
08Tôi phải làm gì nếu quên mật khẩu và không nhận được mã OTP?
Hãy kiểm tra lại kết nối mạng điện thoại hoặc thử gửi lại yêu cầu sau 2 phút. Nếu vẫn không nhận được, vui lòng liên hệ kênh hỗ trợ trực tuyến để được nhân viên kỹ thuật trợ giúp.